Wsparcie na każdym etapie

Najczęściej zadawane Pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nasi klienci. Podzieliliśmy je na dwie kategorie, byś łatwiej znalazł interesujące Cię informacje.

Przed zakupem
Po zakupie
  • Kiedy otrzymam kartę gwarancyjną LeoVince?

    Do każdego produktu Sprzedawca powinien wydać wydrukowaną kartę gwarancyjną.Każda karta posiada swój unikalny numer i jest ona ważna z dowodem zakupu wydanym przez Autoryzowanego w Polsce Dealera.Lista firm jest widoczna na naszej stronie.

  • Jak zabezpieczony jest produkt w czasie przesyłki?

    Od 2021 roku LeoVince wprowadziło zupełnie nowy rodzaj opakowania wydechu, który oprócz tego, że jest niezwykle estetyczne, wyjątkowo pewnie zabezpiecza tłumik i chroni wszystkie składowe elementy znajdujące się w kartonie. Profilowane pianki i przegrody z grubego kartonu czynią całą zawartość odporną na ewentualne uszkodzenia pochodzące z zewnątrz (podczas magazynowania i transportu).

  • Czy fabryka kontoroluje zawartość paczki przed wysyłką? ?

    Nasze statystyki potwierdzają, że wprowadzone wiele lat temu kontrole  jakości wyeliminowały przypadki otrzymywania niekompletnych produktów. Na każdym kartonie widoczna jest etykieta, na której wydrukowany jest indywidualny numer osoby odpowiedzialnej za właściwe pakowanie i dobór wszystkich elementów wchodzących w skład sprzedawanego, gotowego produktu.

  • Czy warto montować wydech samodzielnie?

    Oczywiście wśród Klientów mamy osoby, które użytkują już kolejny wydech LeoVince i wszystkie montowali samodzielnie w swoim garażu.

    Jeśli nie posiadasz odpowiedniego doświadczenia i niezbędnych narzędzi, zawsze zalecamy powierzyć montaż zakupionych produktów profesjonalistom.

  • Czy oryginalne części zamienne LeoVince są łatwo dostępne?

    Atutem fabryki jest również fakt obsługiwania starszych modeli wydechów, które już mogły wyjść z produkcji. Każdorazowo przesyłamy do Włoch zapytanie Klienta i dokonujemy wyceny części.

    Zawsze bazujemy na fabrycznym kodzie produktu (kod towaru wydechu) więc jeśli części będą dostępne – wszystkie dostarczone elementy będą pasowały.

  • Czy wydech LeoVince wymaga obsługi serwisowej?

    Okresowo przy każdym przeglądzie należy sprawdzić dokręcenie wszystkich śrub mocujących wydech.

  • Czy tłumik posiada elementy, które się zużywają i nie są objęte gwarancją?

    Jednym z wyłączeń jest wata tłumiąca i uszczelki. Części te wykazują zużycie, które wynika z ich eksploatacji.

  • Czy katalizator jest wymagany w każdym motocyklu?

    Sprawdź, czy specyfikacja techniczna Twojego motocykla nie wymaga zastosowania katalizatora spalin. Upewnij się, czy zainstalowany w Twoim motocyklu lub skuterze układ wydechowy posiada katalizator.

  • Czy po wyjęciu wkładu tłumiącego / db-killer'a - homologowany wydech będzie nadal spełniał normy Unijne?

    Nie, według producenta wkład tłumiący / „db-killer” jest integralną częścią tłumika. Jest wymagany zarówno do utrzymania gwarancji, ale również do zapewnienia wymaganych prawem norm głośności.

  • Czy zakup tłumika z homologacją pozwala na przemieszczanie się po całej Europie?

    Motocykl może być wykorzystywany na drogach w większości krajów europejskich, ale wyjątek stanowi np. Szwajcaria, która wymaga odrębnego certyfikatu nie wydawanego przez nas.

Zarejestruj produkt i aktywuj fabryczną gwarancję

Wejdź do świata Leovince. Nasza obsługa klienta będzie gotowa odpowiedzieć na każde Twoje zapytanie.

Zarejestruj kartę
Zainstaluj aplikację LeoVince

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit purus.

Filmy instruktażowe

Zobacz, jak zamontować wydech LeoVince